Politique de Confidentialité — Bati Confort Service

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site baticonfortservice.fr est :

BCS BATI CONFORT SERVICE — SAS
Président : Yohann Bouklouche
Siège social : 9 Rue des Chaudronniers, 88190 Golbey
SIREN : 893 061 580
Email : general@baticonfortservice.fr
Téléphone : 06 85 00 33 14

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et notamment du formulaire de contact, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise
Message et description du projet

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou lorsque vous nous contactez par email ou téléphone.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de devis et d'informations
Assurer le suivi commercial de votre projet
Vous recontacter dans le cadre de votre demande
Améliorer nos services et notre site internet

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Votre consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact
L'intérêt légitime : pour assurer le bon fonctionnement de notre activité commerciale
L'exécution d'un contrat : dans le cadre de la réalisation d'un devis ou d'une prestation

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale (obligations légales)
Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées uniquement par le personnel autorisé de BCS BATI CONFORT SERVICE. Elles ne sont en aucun cas vendues, cédées ou louées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur du site) dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions, et dans le respect du RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : demander la modification de vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

Email : general@baticonfortservice.fr
Courrier : BCS BATI CONFORT SERVICE — 9 Rue des Chaudronniers, 88190 Golbey

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site baticonfortservice.fr peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site
Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience du site (statistiques de visite)

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela pourrait toutefois affecter le fonctionnement de certaines parties du site.

9. Sécurité

BCS BATI CONFORT SERVICE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : Février 2025